Crea un espai de comunicació professional i de confiança

Com realitzar entrevistes de feedback (acompliment) constructives i transformadores

Quan?

Data inici:  Data fi:  Hora inici:  Dia de la setmana: 
Veure calendari complert
A on?

DELEGACIO CAMBRA AL MARESME

AV ERNEST LLUCH 32 TECNOCAMPUS MATARO ED. TCM 2 08302 MATARO

Quant dura?
6Hores
Destinataris
Caps, responsables, líders, directius/ves,...i totes aquells/es professionals, que tenen un equip de col·laboradors a càrrec, i que han o haurien de reunir-se amb ells durant l'any per fer balanç dels objectius assolits (passat) i dels objectius a assolir (futur).
Preu
  • 180 €
  • IVA Exempt
Promoció Club Cambra
-10%
Soci Bàsic
-10%
Soci Business
Objectius
Amb aquesta formació milloraràs la teva professionalitat, seguretat i confiança a l'hora d'entrevistar-te amb els teus col·laboradors. Aprendràs/assoliràs:

Aconseguir un espai de comunicació professional i de confiança.
Sistematitzar una forma homogènia de dur a terme les entrevistes de feedback o d'acompliment.
Augmentar i millorar la teva influència i lideratge respecte als teus col·laboradors.
Fomentar un espai d'obertura, transparència i d'oportunitat.
Detectar el talent i el potencial dels teus col·laboradors.
Millorar la nostra forma de fer preguntes i la nostra capacitat d'escoltar.
Professionalitzar la relació establint objectius i aspectes de millora.

“Només quan descobreixes quina percepció tenen els tercers sobre el teu acompliment, pots ajustar el que no funciona per a millorar els teus resultats”
Mariela Dabbah
Programa
1. Per a què mantenir una entrevista de feedback?
2. Diferències entre l'avaluació i l'entrevista de feedback
3. Els objectius de directes i indirectes de l'entrevista de feedback
3.1 Avantatges per a l'organització
3.2 Avantatges per al cap
3.3 Avantatges per al/la col·laborador/a
4. Els objectius quantitatius i els objectius qualitatius
5. El impacte dels objectius qualitatius a l'organització
6. El marc de l'entrevista
6.1 Una eina estratègica
6.2 Cada quan s'ha de mantenir una entrevista de feedback? Per què?
6.3 Quin és el millor moment per fer l'entrevista?
6.4 On fer l'entrevista? La importància del lloc i l'espai.
7. El model d'entrevista de feedback constructiu i transformador. Les 5 fases de l'entrevista de feedback o acompliment:
7.1 La preparació
7.2 L'obertura: les preguntes (dinàmica) / L'escolta activa (dinàmica)
7.3 L'avaluació (passat): Fases de l'avaluació (l'ordre de les fases, la clau de l'èxit) / Com aconseguir millorar la relació a partir de l'avaluació? / L'actitud
7.4 El pla de desenvolupament (futur): la importància dels objectius
7.5 El tancament: fases del tancament / els objectius del tancament
8. Practicant les fases de l'entrevista (Rol-Play)
9. Els errors més freqüents de l'entrevista de feedback
10. L'entrevista de feedback com a eina per a la detecció de talent i millora del potencial
11. Com millorar el compromís i la motivació a partir de l'entrevista de feedback?
12. La fórmula “màgica” per a un feedback constructiu i transformador
12.1 Practicant la fórmula màgica (rol-play)
13. Aprofundint en l'aprenentatge
14. Resum i tancament
Metodologia
Per aconseguir un alt impacte i fer que les persones assistents incorporin els aprenentatges a mode d'hàbits en el seu dia a dia, utilitzem diferents metodologies com:
Adaptació dels continguts a les expectatives i a les problemàtiques concretes dels assistents.
Tècniques de Coaching.
Dinàmiques de Coaching Sistèmic i Relacional.
Simulacions (Role Playing).
Imatges i vídeos per a la reflexió o la introducció de temàtiques.
Altres convocatòries obertes