Les TIC a l'empresa
Des de la cambra us oferim diverses eines per ajudar-vos en el procés d'implantació de les TIC a l'empresa:
L’accés de les empreses a les noves tecnologies ha afavorit la creació de nous processos de gestió que milloren notablement la competitivitat en els diversos sectors d’activitats del teixit empresarial actual, i per tant, el desenvolupament de les petites i mitjanes empreses en el nou entorn empresarial passa necessàriament per l’adopció i una correcta assimilació de les noves tecnologies de la informació i la comunicació (TIC).
L’ús d’aquestes noves tecnologies es traduirà en importants canvis en la cadena de valor: apareixeran noves formes de gestió empresarial i noves formes d’actuar entre proveïdors i clients, i es donarà una simplificació i integració dels procediments interns i externs, donant un nou valor a les funcions dels diferents actors de la cadena de valor estratègic i tecnològic.
Per això, des de la Cambra volem estimular el desenvolupament de les TIC en les pimes catalanes, conscients que avui en dia, les noves tecnologies constitueixen el punt clau per accelerar el procés de modernització i innovació a les empreses. En aquest sentit hem definit dues línies d’actuació que proposen:
- Consolidar la incorporació de les TIC al teixit empresarial i institucional: organitzant accions informatives i tot una oferta de serveis i eines que siguin adients per ajudar les empreses en aquest procés, com el servei d’Assessorament TIC.
- Defensar els interessos del sector: vetllar, dinamitzar i acompanyar les empreses de les tecnologies de la informació com a sector empresarial clau en el nou model industrial de Catalunya; la Jornada Anual TIC n’és un exemple.
- millorar la gestió interna i externa de l’empresa simplificant processos com els de compra, venda, o facturació entre d’altres
- reduir els costos per fer transaccions i estalviar temps, tant a l’empresa com a clients i proveïdors
- millorar el servei d’atenció al client, un element important per assegurar el nostre èxit a la xarxa
- eliminar distàncies geogràfiques i temporals i participar en un mercat internacional, sense límits: és un mercat global que està obert les 24 hores del dia i els 7 dies de la setmana.
- crear noves formes d’interacció i ser part d’una cadena de valor en què es pot actuar d’una manera quasi espontània. Es poder fer negocis, intercanviar informació, vendre productes i serveis, etc.
- competir al mateix nivell que les grans corporacions multinacionals. La mida de l’empresa no és important, el que és important és si es fa bé o malament. A més, com que les barreres són mínimes per entrar al mercat, l’oportunitat hi és per gairebé tothom.
Per posar en marxa un projecte on intervinguin les TIC, cal plantejar el projecte com una iniciativa empresarial, dintre de l’estratègia de negoci i, per tant, planificar-lo i promoure’l des de la gerència, tenint en compte:
- Preveure les necessitats actuals (i futures) del nostre negoci, així com dels nostres clients i proveïdors.
- Involucrar totes les àrees funcionals de l’empresa dintre del projecte.
- Designar els recursos econòmics i sobretot humans necessaris per fer de la nostra iniciativa empresarial virtual una realitat amb èxit.
- No fer-ho tot sol: cal establir aliances amb les empreses que més puguin ajudar el nostre negoci, com podrien ser empreses de màrqueting, logística, etc.
