FORMACIÓ CONTINUADA
Donem respostes formatives a les necessitats concretes del dia a dia professional.
- Back office comercial: gestió, comunicació i tècniques de venda
- Gestió telefònica: millora la imatge de l'empresa
- Tècniques de comunicació i venda per telèfon
- Tècniques d'atenció al client
- Captació de nous clients: el venedor 'marine'
- Planificant els objectius de venda: estratègia i desenvolupament
- Prevenir i gestionar queixes i reclamacions
- Entrenament de vendes per a personal tècnic
- Màrqueting pràctic per a Pimes
- Estratègies de fixació de preus i marges
- Taller pràctic per saber vendre
- Negociació de condicions de venda: tanca comandes i defensa el marge
- Equips comercials d'alt rendiment
- Tècniques de venda creuada
- Supply Chain Management en transport marítim de contenidors i multimodal
- Administratius import-export: actualització i pràctiques de gestió
- Avantatges aranzelaris i fiscals en operacions import/export
- L'origen de les mercaderies i el número d'exportador autoritzat
- Compres internacionals
- Operacions triangulars
- Incoterms 2010 avançats. La negociació
- Calcula els preus de les exportacions i elabora ofertes i factures pro-forma
- Com negociar crèdits documentaris
- Documents que ha de conèixer un exportador/importador, i la seva gestió
- Gestió administrativa en comerç exterior. Nivell 1 i 2
- Import-export specialist: Update and management practices in foreign trade
- Gestió de transport marítim de contenidors
- L'Intrastat, l'IVA i les operacions triangulars en el comerç exterior. Obligacions documentals i fiscals
- L'IVA en les operacions intracomunitàries i amb tercers països
- Gestió documental en comerç exterior
- Els 20 webs més importants pel comerç internacional
- Actualització en comerç exterior per a professionals logístics
- Com elaborar un bon pla d'investigació de mercats
- Preparació del producte per a l'exportació
- Mètodes per fixar el preu òptim a l’exportació
- The golden rules of the best international websites
- Noves eines per comunicar
- Entrena’t per ser un bon comunicador
- Web, xarxes, blogs i vídeos: els teus mitjans de comunicació
- Transmet il·lusió al teu equip i augmenta el seu compromís
- Gestió del temps: administració i planificació
- Eines de concentració i focalització (Mindfulness)
- Tècniques de negociació efectiva
- Effective Negotiation Skills Workshop
- Presenting with impact: influence your clients, colleagues and boss
- Parlar en públic amb eficàcia i seguretat
- Condueix amb èxit equips de producció, magatzem i manteniment
- Lideratge per a comandaments intermedis
- Assistents de direcció proactius
- Low stress, benestar i més rendiment
- Com gestionar el risc de clients: la morositat
- Comptabilitat general informatitzada. Iniciació
- Anàlisi i interpretació d'estats financers
- Tancament comptable i fiscal de l'exercici anual
- Com formular i avaluar pressupostos realistes
- Optimització de la gestió fiscal 2017
- La tresoreria: el 'cor' de l'empresa
- Com entendre el balanç i el compte de pèrdues i guanys
- Comptabilitat. Perfeccionament
- Per una organització menys estressada, més productiva i saludable
- Els horaris com a factor de competitivitat
- Un 2019 orientat als beneficis
- Treu el màxim rendiment del departament de compres
- El quadre de comandament integral
- Gestió i planificació de projectes
- Curs complet sobre l'elaboració de Memòries de Sostenibilitat segons els Estàndards de GRI
- Actualització d’Office
- Trucs d’Excel
- Excel: perfeccionament i dreceres de teclat
- Office 365
- Funcions d’Excel amb DAX
- Power BI: gestiona les dades
- Power BI. Nivell 2
- Operacions i funcions d'Excel per a la logística
- Excel: domina les macros
- Manipulació de dades amb el programa Access
- Iniciació a l'Excel
- Eines avançades d'Excel
- Actualització laboral i de seguretat social 2019
- Nòmines, seguretat social i contractació laboral. Iniciació
- Nòmines, seguretat social i contractació laboral. Avançat
- Retribucions variables
- Reclutament 2.0
- Plantilles polivalents i flexibles: com compartir amb èxit el coneixement dins de l'empresa
- Gestió eficient de personal: nòmines i contractes
- Contractació de treballadors comunitaris i extracomunitaris
- La gestió per competències a l’empresa
