Aprende a gestionar eficazmente las conversaciones difíciles en el entorno laboral

¿Sabes identificar y gestionar las emociones implicadas en una conversación difícil? ¿Eres capaz de estructurar tus conversaciones equilibrando tu comunicación emocional-racional?

En este curso aprenderás a prepararte cada conversación de manera específica con la metodología adecuada y, sobre todo, cuidando las relaciones personales.