El turismo es uno de los sectores más dinámicos de la economía; da cabida a un amplio abanico de oportunidades de diseño e implantación de productos y canales diferenciadores que responden a tipologías de consumo ligadas a los nuevos estilos de vida.

Los Talleres de turismo impartidos por la Cambra de Barcelona van dirigidos a profesionales del sector y, más específicamente, a responsables y técnicos de atención al cliente, y sirven para adquirir técnicas para mejorar el posicionamiento competitivo de organizaciones públicas y privadas, así como de destinaciones turísticas. Ayudan a conocer aspectos prácticos de aspectos diversos que inciden en la gestión del negocio turístico, como son el marketing y reputación online, sostenibilidad, gestión de clientes y un largo etcétera. En algunos casos, estos talleres se realizarán con la colaboración y/o patrocinio de otras entidades (Oficina de Proyectos Europeos de la Cambra, la Gerencia de Turismo de la Diputación de Barcelona, Turisme de Barcelona...).

Estos talleres prácticos grupales tienen una duración de entre 1,5 y 4 horas, y se organizan por las mañanas o las tardes.