Atención al cliente y resolución de conflictos

Aprende a gestionar eficazmente cualquier incidencia

En este curso adquirirás las herramientas necesarias para mejorar el trato con los clientes y usuarios, así como conocimientos específicos para gestionar cualquier incidencia o conflicto que se pueda producir.

Objetivos y destinatarios

Curso dirigido a los miembros de una organización que deseen mejorar sus conocimientos y aptitudes relacionadas con la orientación, la atención y el trato con los clientes y usuarios, en cualquiera de sus modalidades.

Precio

375 euros

Modalidad