Captació de nous clients: el venedor 'marine'

Nous mètodes; més rendiment comercial

La captació de nous clients

Quan?

Data inici:  Data fi:  Hora inici:  Dia de la setmana: 
Veure calendari complert
A on?

AULA VIRTUAL

Quant dura?
10Hores
Informa't
Inscriu-te
Destinataris
Comercials de nova generació que necessiten mètodes i indicadors a seguir. Comercials experimentats que precisin una renovació dels seus estils basats en el contacte tradicional. Petits empresaris encarregats de la tasca comercial i emprenedors que han de introduir els seus productes o serveis al mercat.Empresaris, Directors Comercials i Caps de Venda que vulguin emprar nous mètodes i estils en els seus equips de venedors per a l'augment del rendiment comercial.
Preu
  • 270 €
  • IVA Exempt
Objectius
Els volums de les carteres de clients tenen més tendència a la baixada que no pas a créixer. Per a la compensació d'aquest "efecte de pèrdua" cal expandir l'acció comercial vers a nous clients els quals, en molts casos, estant servits per a empreses de la competència. Ara es requereixen nous mètodes d'acció comercial: els tradicionals deixen pas a noves maneres de contactar i de captar operacions en un entorn, com l'actual, extraordinàriament competitiu. En el curs pretenem que cada participant potenciï les seves destreses en la tasca més difícil que un comercial pot arribar a dur a terme: la captació de nous clients.
Programa

1. El venedor actual: perfil del comercial OBRIDOR i INTEGRAL.

1.1. Amb quin tipus de comercial es vol relacionar el client d'avui?

1.2. Crèdit personal i negocis.

1.3. Perfil del venedor actual.

1.4. Per què hi ha venedors que creixen en les seves xifres?

2. Mapping.

2.1. Definició dels territoris d'oportunitat a l'exterior.

2.2. Definició dels territoris d'oportunitat al interior. Estratègies expansives: cobertura i capil·laritat.

3. Targets.

3.1. Segments: sectors i subsectors on fixarem les accions per obrir mercats.

3.2. Canals: off line i on line.

3.3. Fonts de captació d'adreces i contactes: bases de dades no massives.

4. Transformació de les bases de dades en llistats de venda.

4.1. Tipus de llistat i seguiment de les accions.

4.2. Segmentació de clients potencials: LL-O-G-P

5. Formes per accedir als contactes.

5.1. Habilitats específiques per correu electrònic.

5.2. Telèfon: estil de trucada i interlocutor vàlid.

5.3. L'entrada per les xarxes professionals.

5.4. Altres

6. Desenvolupament del negoci.

6.1.Presentació de l'empresa.

6.2. Detecció d'oportunitats reals i paràmetres claus del clients.

6.3. Arguments diferenciadors: orals i no orals.

6.4. Pricing

7. Tancament d'acords.

Metodologia
El programa es desenvolupa amb una metodologia orientada a la pràctica, en què s'alternarà l'exposició conceptual del professor i l'exposició contínua d'exemples vivencials, les simulacions i la dinàmica de grup per tal d'assegurar que s'assoleixen els coneixements i es desenvolupen les competències. En cap cas s'usaran mètodes o tècniques on la finalitat (la venda) justifiqui l'ús de pràctiques, mitjans o recursos mancats de l'ètica i professionalitat necessàries. Es facilitarà el networking entre els assistents.

#CampusCambra
Altres convocatòries obertes