Tècniques de comunicació i venda per telèfon

Com trucar i vendre

Curs dissenyat perquè coneguis les característiques, les aplicacions bàsiques i els beneficis del màrqueting telefònic.

Treballaràs sobre exemples de campanyes de telemàrqueting, estudiant cadascuna de les etapes d'una trucada de venda.

Aprendràs a organitzar-te: es faciliten models de plantilles per portar un seguiment de la feina.

A qui va adreçat?

Emprenedors

Autònoms / Petita empresa

Mitjana empresa

Grans corporacions

AAPP / Institucions

Àrea empresarial

Producció i logística
Econòmico-Financera
Comercial i Màrqueting
Direcció general i Gerència

Preu

305 euros
IVA Exempt

Més informació Preu

Aquest curs és bonificable

-10%

Soci Bàsic

-10%

Soci Business

Objectius i destinataris

Adreçat a empreses que usen el telèfon com a eina de treball, i que aspiren a que els seu personal tècnic sigui més contributiu a la venda de serveis o productes.

Continguts

1. El telemàrqueting

2. La comunicació

3. Pautes per a una comunicació telefònica eficaç

4. El procés de venda

5. Atenció d'objeccions i reclamacions

Informació Tècnica

Durada: 15 hores