Defineix indicadors i assoleix objectius
En aquest curs aprendrem a dissenyar i implantar un sistema de gestió a través d'indicadors que ens ajudi a definir els objectius, transmetre'ls als responsables i assegurar-nos que avancem cap al seu assoliment. També veurem com dur-ho a la pràctica a través d'un sistema de business intelligence.
- Presencial
- Virtual
- Híbrid
- Online
1. Introducció
2. Característiques del BI
3. Objectius del BI
4. Tipus de perfils d'usuaris del BI
5. Com establir un sistema d'indicadors
6. Definició de KPI's